Củ hủ dừa Bến Tre

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Những trường hợp được đổi trả:

- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất

- Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng

- Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt

- Hàng giao bị thiếu

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng hàng ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 24h chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

Đổi hàng: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, NPP/đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi do nhà sản xuất.

Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, nhà phân phối/đại lý có quyền trả lại hàng. Việc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.